支持
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需要帮助？请发送邮件至 support@appstackly.com——我们通常会在两个工作日内回复。
常见问题
什么是儿童信息亭？如何设置？
信息亭模式把任何平板变成一个锁定的家庭看板：孩子只能勾选自己的事项，别的都做不了。在应用中设置家长密码，然后进入信息亭模式；退出需要该密码，看板会自动返回主屏。
我需要专用平板吗？
不需要。HearthBoard 可在你已有的设备上运行——把闲置的手机或平板装在厨房，或随身使用都可以。无需购买任何专用硬件。
如何添加家庭成员和孩子？
在应用中打开你的家庭并添加成员。孩子的资料由你创建和管理——孩子无需自己的账户、设备或登录。
积分和奖励如何运作？
给某项任务或事件设定积分值，孩子完成后即可获得这些积分。他们可以查看余额，并用积分兑换你设置的奖励。
什么是每日报告？
每日报告是按每个孩子汇总的内容：已完成、待完成以及获得的积分，基于你选择的 24 小时时段。
支持哪些平台？
HearthBoard 支持 iPhone、Android、平板和网页。
如何登录？
你可以使用邮箱和密码、Google 或 Apple 登录。
如何申请退款？
HearthBoard 提供 14 天退款保证。如需全额退款，请在购买后 14 天内发送邮件至 support@appstackly.com。
如何删除我的账户和数据？
你可以在应用中删除账户和家庭数据（设置 → 删除账户），或发邮件给我们，我们会为你处理。
报告问题
遇到故障？请发送邮件至 support@appstackly.com，并附上设备型号、操作系统版本和重现步骤（截图会很有帮助）。