サポート

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お困りですか？support@appstackly.com までメールしてください——通常2営業日以内に返信します。

キオスクモードは、どんなタブレットもロックされた家族のボードに変えます。子どもはタスクにチェックを入れるだけで、それ以外は何もできません。アプリで保護者パスワードを設定し、キオスクモードに入ります。終了にはそのパスワードが必要で、ボードは自動でホーム画面に戻ります。

いいえ。HearthBoardはお持ちのデバイスで動きます——古いスマホやタブレットをキッチンに取り付けても、外出先で使ってもかまいません。専用のハードウェアを買う必要はありません。

アプリで家族を開いてメンバーを追加します。子どものプロフィールはあなたが作成・管理します——子どもは自分のアカウント、デバイス、ログインを必要としません。

タスクや予定にポイントを設定すると、子どもはそれを完了してポイントを獲得します。残高を確認し、あなたが用意したごほうびにポイントを使えます。

毎日のレポートは、子どもごとに、完了したこと・残っていること・獲得ポイントをまとめたものです。あなたが選んだ24時間の区切りで表示されます。

HearthBoardはiPhone、Android、タブレット、ウェブで利用できます。

メールとパスワード、Google、またはAppleでサインインできます。

HearthBoardには14日間の返金保証があります。全額返金をご希望の場合は、購入から14日以内に support@appstackly.com までメールしてください。

アプリ（設定 → アカウントを削除）からアカウントと家族のデータを削除できます。あるいはメールをいただければ、こちらで対応します。

何か不具合がありますか？デバイスのモデル、OSのバージョン、再現手順を添えて support@appstackly.com までメールしてください（スクリーンショットがあると助かります）。