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Preguntas frecuentes
¿Qué es el Quiosco infantil y cómo lo configuro?
El modo quiosco convierte cualquier tableta en un panel familiar bloqueado: los niños pueden marcar sus tareas, y nada más. Define una contraseña de padres en la app y entra en modo quiosco; para salir hace falta esa contraseña, y el panel vuelve solo a la vista de inicio.
¿Necesito una tableta especial?
No. HearthBoard funciona en los dispositivos que ya tienes — monta un teléfono o tableta de repuesto en la cocina, o úsalo donde vayas. No hay que comprar ningún hardware propietario.
¿Cómo añado miembros de la familia y niños?
Abre tu familia en la app y añade miembros. Tú creas y gestionas los perfiles de los niños — no necesitan sus propias cuentas, dispositivos ni inicios de sesión.
¿Cómo funcionan los puntos y las recompensas?
Asigna un valor en puntos a una tarea o evento, y los niños ganan esos puntos al completarlo. Pueden seguir su saldo y gastar puntos en las recompensas que configures.
¿Qué es el informe diario?
El informe diario es un resumen por niño de lo que está hecho, lo que queda y los puntos ganados, durante una franja de 24 horas que elijas.
¿Qué plataformas son compatibles?
HearthBoard funciona en iPhone, Android, tableta y la web.
¿Cómo inicio sesión?
Puedes iniciar sesión con un correo electrónico y contraseña, con Google o con Apple.
¿Cómo obtengo un reembolso?
HearthBoard tiene una garantía de devolución de 14 días. Escribe a support@appstackly.com en un plazo de 14 días desde tu compra para obtener un reembolso completo.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Puedes eliminar tu cuenta y los datos de tu familia desde la app (Ajustes → Eliminar cuenta), o escríbenos y nos encargamos.
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¿Algo no funciona? Escribe a support@appstackly.com con el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo y los pasos para reproducirlo (las capturas de pantalla ayudan mucho).
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